I. मूल आदेश जानकारी
● शामिल उत्पाद: XH-1800 मॉड्यूलर पोर्टेबल ड्रिल रिग (छोटे से मध्यम आकार के खदान अन्वेषण के लिए उपयुक्त)
● सहकारी ग्राहक देश: ऑस्ट्रेलिया
● ग्राहक प्रकार: वितरक (पूर्वी ऑस्ट्रेलियाई खनन क्षेत्र को कवर करते हुए, 20 से अधिक ड्रिल रिग की वार्षिक बिक्री के साथ)
● ग्राहक संपर्क चैनल: अलीबाबा इंटरनेशनल स्टेशन (ग्राहक ने प्लेटफॉर्म के माध्यम से पूछताछ की, फैक्ट्री का लाइव स्ट्रीम देखा और बाद में साइट पर निरीक्षण किया)
● उत्पाद एवं खरीदी गई मात्रा: 5 XH-1800 मॉड्यूलर ड्रिल रिग (स्पेयर पार्ट्स की 2-वर्ष की आपूर्ति सहित)
● कुल परियोजना मूल्य: 1.2 मिलियन अमरीकी डॉलर
II. एंड-टू-एंड ऑर्डर प्रक्रिया (चुनौतियाँ और समाधान)
● प्रारंभिक संरेखण (जनवरी 2025)
वितरक आवश्यकताएँ: ऑस्ट्रेलियाई "हल्के परिवहन" आवश्यकताओं (एकल मॉड्यूल का भार ≤ 3 टन, स्थानीय हल्के ट्रकों के अनुकूल) को पूरा करने के लिए आवश्यक उपकरण। इसके लिए ऑस्ट्रेलियाई मानक वोल्टेज (240V/ एकल-चरण) के साथ संगतता, साथ ही अंग्रेजी संचालन नियमावली और बिक्री-पश्चात प्रशिक्षण का प्रावधान भी आवश्यक था।
● मध्य-चरण चुनौती समाधान (फरवरी 2025)
चुनौती: मॉड्यूलर वजन नियंत्रण: मूल XH-1800 मस्तूल मॉड्यूल का वजन 3.5 टन था, जो ग्राहक की आवश्यकता से अधिक था।
समाधान: मस्तूल की सामग्री को Q345 स्टील से बदलकर Q690 उच्च-शक्ति मिश्र धातु स्टील कर दिया गया, जिससे वज़न घटकर 2.8 टन रह गया। इस डिज़ाइन का सत्यापन एक भार परीक्षण मशीन द्वारा किया गया, जिससे 9 टन की सुरक्षित कार्य भार क्षमता की पुष्टि हुई, जो अन्वेषण संबंधी आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करती है।
अनुकूलन समायोजन: विद्युत प्रणाली को 415V/240V ऑस्ट्रेलियाई मानकों के अनुसार संशोधित किया गया था। संचालन नियमावली को एक पेशेवर अनुवाद टीम द्वारा स्थानीयकृत किया गया था, जिसमें प्रासंगिक ऑस्ट्रेलियाई खनन सुरक्षा संहिताओं पर नोट्स शामिल किए गए थे।
● डिलीवरी और बिक्री के बाद (मार्च 2025 - वर्तमान)
माल हवाई माल ढुलाई के ज़रिए भेजा गया (20 दिनों के भीतर मेलबर्न पहुँच गया)। हमने वितरक टीम के लिए 3-दिवसीय बिक्री-पश्चात प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करने हेतु एक तकनीकी इंजीनियर को ऑस्ट्रेलिया भेजा।
सभी 5 ड्रिल रिग बिक चुके हैं। वितरकों की प्रतिक्रिया में कहा गया है: "मॉड्यूलर डिज़ाइन ने ग्राहकों के इंस्टॉलेशन समय को 50% तक कम कर दिया। वोल्टेज अनुकूलता और अंग्रेजी मैनुअल ने हमारे मार्केटिंग प्रयासों को काफ़ी कम कर दिया। हम अगले महीने 3 अतिरिक्त इकाइयों का ऑर्डर देने की योजना बना रहे हैं।"