Design modular conquista o mercado australiano: Furadeira Xinhau XH-1800 garante novo pedido do distribuidor.
I. Informações básicas sobre o pedido
● Produto envolvido: Perfuratriz portátil modular XH-1800 (Adequada para exploração de minas de pequeno a médio porte)
● País do cliente cooperado: Austrália
● Tipo de cliente: Distribuidor (Atuando na região de mineração do leste da Austrália, com vendas anuais de mais de 20 perfuratrizes)
● Canal de contato com o cliente: Alibaba International Station (O cliente fez a consulta pela plataforma, assistiu a uma transmissão ao vivo da fábrica e, posteriormente, realizou uma inspeção no local)
● Produtos e quantidade adquiridos: 5 perfuratrizes modulares XH-1800 (incluindo um suprimento de peças de reposição para 2 anos)
● Valor total do projeto: 1,2 milhão de dólares
II. Processo de Pedido de Ponta a Ponta (Desafios e Soluções)
● Alinhamento Inicial (jan. 2025)
Requisitos do distribuidor: O equipamento deve atender aos requisitos australianos de "transporte leve" (peso de módulo único ≤ 3 toneladas, adaptável a caminhonetes leves locais). Também é necessária a compatibilidade com a voltagem padrão australiana (240 V/monofásico), além do fornecimento de manuais de operação em inglês e treinamento pós-venda.
● Resolução do Desafio da Fase Intermediária (Fev. 2025)
Desafio: Controle de Peso Modular: O módulo de mastro original do XH-1800 pesava 3,5 toneladas, excedendo a exigência do cliente.
Solução: O material do mastro foi alterado de aço Q345 para aço liga de alta resistência Q690, reduzindo o peso para 2,8 toneladas. Este projeto foi validado utilizando uma máquina de teste de carga, confirmando uma capacidade de carga de trabalho segura de 9 toneladas, que atende plenamente às demandas de exploração.
Ajustes de adaptação: O sistema elétrico foi modificado para atender aos padrões australianos de 415 V/240 V. O manual de operação foi traduzido por uma equipe especializada, incorporando notas sobre as normas de segurança de mineração australianas relevantes.
● Entrega e Pós-Venda (Março de 2025 - Presente)
As mercadorias foram enviadas por frete aéreo (chegando a Melbourne em 20 dias). Enviamos um engenheiro técnico à Austrália para ministrar um programa de treinamento pós-venda de três dias para a equipe do distribuidor.
Todas as 5 perfuratrizes foram vendidas. O feedback do distribuidor afirma: "O design modular reduziu o tempo de instalação para o cliente em 50%. A compatibilidade de voltagem e o manual em inglês diminuíram significativamente nossos esforços de marketing. Planejamos fazer um pedido de mais 3 unidades no próximo mês."
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