I. मूल आदेश जानकारी
● शामिल उत्पाद: XH-2200 पूर्णतः हाइड्रोलिक वायरलाइन कोर ड्रिल (वेइचाई 250 इंजन, कावासाकी डबल टैंडम पिस्टन पंप से सुसज्जित)
● सहकारी ग्राहक देश: तंजानिया
● ग्राहक प्रकार: अंतिम ग्राहक (सोने के खनन और अन्वेषण में संलग्न एक अग्रणी स्थानीय उद्यम)
● ग्राहक संपर्क चैनल: 2024 चीन अंतर्राष्ट्रीय खनन कांग्रेस (तियानजिन) (ग्राहक ने लाइव उपकरण प्रदर्शनों का दौरा किया और प्रारंभिक सहयोग की मंशा व्यक्त की)
● उत्पाद एवं खरीदी गई मात्रा: 3 XH-2200 पूर्णतः हाइड्रोलिक वायरलाइन कोर ड्रिल (मिलान ड्रिल उपकरण और मड सर्कुलेशन सिस्टम सहित)
● कुल परियोजना मूल्य: 1.85 मिलियन अमरीकी डॉलर
II. एंड-टू-एंड ऑर्डर प्रक्रिया (चुनौतियाँ और समाधान)
● प्रारंभिक आवश्यकता संरेखण (नवंबर 2024)
मुख्य ग्राहक आवश्यकताएँ: उत्तरी तंजानियाई सोने की खदानों में "उच्च तापमान (42°C+), धूल भरे, गहरे छेद (450 मीटर)" अन्वेषण स्थितियों के लिए अनुकूलन, जिसके लिए कोर रिकवरी दर ≥95% की आवश्यकता होती है, और स्थानीय खनन सुरक्षा प्रमाणन (टीबीएस प्रमाणन) को पारित करने के लिए आवश्यक उपकरण।
● मध्य-चरण तकनीकी चुनौती समाधान (दिसंबर 2024 - जनवरी 2025)
चुनौती 1: उच्च तापमान और धूल से सुरक्षा: तंजानिया की खदानों में धूल की उच्च सांद्रता पारंपरिक हाइड्रोलिक प्रणालियों को आसानी से अवरुद्ध कर देती है।
समाधान: एक "त्रि-चरणीय धूल निस्पंदन प्रणाली" (वायु अंतर्ग्रहण + हाइड्रोलिक तेल टैंक + विद्युत कैबिनेट) को अनुकूलित किया गया। सतह कोटिंग को फ्लोरोकार्बन घर्षण-प्रतिरोधी कोटिंग में उन्नत किया गया (नमक स्प्रे परीक्षण रेटिंग: 1500 घंटे)। स्थिरता की पुष्टि के लिए 45°C के कृत्रिम प्रयोगशाला वातावरण में 72 घंटे का निरंतर बिना भार के संचालन परीक्षण किया गया।
चुनौती 2: टीबीएस प्रमाणन अनुकूलन: ग्राहक को तंजानियाई खनन सुरक्षा मानकों के अनुपालन की आवश्यकता थी, जिसके लिए "आपातकालीन ब्रेक दोहरी सुरक्षा प्रणाली" और "ऑपरेटिंग प्लेटफॉर्म के लिए एंटी-फॉल गार्डरेल" जैसे अतिरिक्त उपायों की आवश्यकता थी।
समाधान: अनुसंधान एवं विकास टीम ने 15 दिनों के भीतर ड्राइंग में संशोधन पूरा कर लिया। गुणवत्ता निरीक्षण टीम ने साथ ही, टीबीएस मानकों के अनुरूप परीक्षण रिपोर्ट जारी कीं, जिससे ग्राहक को प्रमाणन आवेदन में सहायता मिली।
● उत्पादन और वितरण आश्वासन (फरवरी - मार्च 2025)
ग्राहक को 30 दिनों के भीतर उत्पादन पूरा करने की आवश्यकता थी (ताकि बरसात से पहले अन्वेषण शुरू हो सके)। हमने इसे "मॉड्यूलर समानांतर उत्पादन" (हाइड्रोलिक और मास्ट मॉड्यूल का एक साथ प्रसंस्करण) के माध्यम से प्राप्त किया, जिसे 28 दिनों में पूरा किया गया। डिलीवरी में "ठोस लकड़ी के क्रेट + वाटरप्रूफ मेम्ब्रेन" का इस्तेमाल किया गया, और समुद्री परिवहन के दौरान धूल के प्रवेश को रोकने के लिए शिपमेंट के साथ दो तकनीकी इंजीनियर भी मौजूद थे।
● बिक्री के बाद रखरखाव और ग्राहक प्रतिक्रिया (अप्रैल 2025 - वर्तमान)
बिक्री के बाद की कार्रवाई: आगमन पर, तकनीकी इंजीनियरों को असेंबली, ऑपरेटर प्रशिक्षण (10 स्थानीय तकनीशियनों को प्रशिक्षण) और "24/7 रिमोट रिस्पांस मैकेनिज्म" (वीडियो मार्गदर्शन के माध्यम से 3 छोटी-मोटी गड़बड़ियों का समाधान) स्थापित करने के लिए 15 दिनों के लिए साइट पर तैनात किया गया।
ग्राहक प्रशंसापत्र: "ड्रिल 42°C तापमान में बिना किसी रुकावट के 10 घंटे तक लगातार चलती रही और 97% कोर रिकवरी दर हासिल की, जो उम्मीदों से कहीं ज़्यादा है! धूल-रोधी डिज़ाइन और TBS प्रमाणन स्थानीय खनन परियोजनाओं में हमारी प्रतिस्पर्धात्मकता को काफ़ी बढ़ा देते हैं। हम 2 अतिरिक्त इकाइयाँ खरीदने की योजना बना रहे हैं।"